Поръчки и Доставка

Поръчки и доставка
Детайлите на поръчката са налични в имейлите за потвърждение на поръчката и Моят акаунт за клиенти, които са били влезли, когато са направили поръчката си. Можете също така да свържете с нас за всички запитвания относно поръчките.

Понякога наличността на стоките не е актуална в Онлайн магазина и някои артикули може да не са налични в момента на покупката. Вероятността това да се случи е много рядка. В случай, че това се случи с артикул от вашата поръчка, ще бъдете уведомени по имейл възможно най-скоро и ще ви бъде предложена подходяща замяна или пълно възстановяване на сумата.

Plus Zero Concept Store предлага услуга за проследяване на доставки, използвайки метода на доставка DHL/Speedy. Работим бързо и обработваме стоки за изпращане в рамките на 24 часа. Моля, предвидете допълнително време по празниците и натоварените сезони. Когато поръчката ви бъде направена, имейл за потвърждение ще бъде изпратен незабавно на посочения от вас имейл адрес. Ако не получите имейл за потвърждение, моля, свържете се с нас на customerservice@plus0concept.com.

Обикновено доставките пристигат в рамките на 1-2 работни дни от датата на изпращане в Европа и 2-4 работни дни извън Европа. По време на празниците и/или по натоварени сезони времето за доставка може да отнеме допълнителни 1-2 дни. В случай на забавяне на времето за доставка, ще бъдете уведомени по имейл. Ще направим всичко възможно, за да получите поръчката си дори в по-кратък срок. Не можем да носим отговорност за забавяния, причинени от процесите на митническо освобождаване на страната на дестинация.

Поръчките не могат да бъдат изпращани до пощенски кутии!

Важно уведомление: Поради транспортни ограничения, не можем да изпращаме натискани или запалими предмети, класифицирани като “опасни” от нашите партньори за доставка, до дестинации извън ЕС. В резултат на това можем да изпращаме поръчки, съдържащи парфюм, само до страните в Европейския съюз. Моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти за допълнителна информация или помощ.

Всички доставки трябва да бъдат подписани. Уверете се, че някой ще бъде на разположение да подпише за доставката между 9:00 и 18:00, или предоставете бизнес адрес. Plus Zero Concept Store не може  да носи отговорност за неправилно подадени адреси за доставка, отказани пратки, непотърсени пратки и/или неограничено до изгубени пакети.

Цена за доставка
Предлагаме безплатна доставка по целия свят за всички поръчки над 500 EUR.

С цел опростяване на разходите за доставка, Plus Zero Concept Store е внедрил фиксирани тарифи за доставка, както следва:

Моля, имайте предвид, че в зависимост от митническите разпоредби на вашата страна, поръчките могат да подлежат на допълнителни такси, като вносни такси, такси за деклариране, вносни мита и/или данъци. В някои страни поръчките под определена стойност може да не подлежат на мита. Plus Zero Concept Store няма контрол върху тези такси. За повече информация относно митниците, мита, данъци и други вносни такси, моля, свържете се с местната митническа служба.

© Плюс Нула Концепт Магазин